12 de octubre, 2007

Mercadona y la formación de sus empleados II

Uno de los hitos más destacables en materia formativa dentro del área de especialización ha sido la celebración de las jornadas de perfumería, que tuvieron lugar durante 2005 en el Palacio de Congresos de Valencia. En ellas participaron un total de 4.000 trabajadores de Mercadona, que durante una jornada recibieron información detallada por parte de los proveedores sobre los diferentes perfumes y tuvieron la oportunidad de asistir al lanzamiento de dos nuevas fragancias: comotú y Hortensia H hombre. El resultado alcanzado en esta jornada fue muy positivo y, según los datos de las encuestas internas realizadas, los trabajadores asistentes destacaron la importancia de este módulo formativo en el desarrollo de nuevas habilidades que les permitan asumir la responsabilidad con los “Jefes” y prescribirles la mejor solución a sus necesidades.

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11 de octubre, 2007

Mercadona y la formación de sus empleados I

Precisamente la excelencia en la satisfacción de “El Jefe” es uno de los objetivos que persigue Mercadona . Por ello, resulta fundamental que los trabajadores tengan un amplio conocimiento de la compañía, de su surtido y de la calidad de su servicio, para poder aplicarlo adecuadamente a las necesidades y demandas de los clientes por medio de una relación directa con “El Jefe” que, además, representa uno de los valores diferenciales de Mercadona .

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9 de octubre, 2007

En Mercadona El Jefe es el cliente

Cada vez es mayor el número de hogares, 3,2 millones al cierre de 2005, que depositan su confianza en Mercadona . Es precisamente esa responsabilidad la que hace que la compañía se esfuerce diariamente en la búsqueda de soluciones que satisfagan todas las necesidades de “El Jefe”.

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5 de octubre, 2007

Conoce Mercadona

Mercadona es una empresa de capital español y familiar que cuenta con más de 1000 supermercados de barrio, con una medida de 1.300 metros cuadrados de sala de ventas, que contribuyen al dinamismo del entorno comercial en el que se ubican y cuyo surtido, amplio y diverso, está compuesto por más de 9.000 referencias.  Mercadona aplica el modelo comercial Siempre Precios Bajos (SPB), que permite a “El Jefe”, nombre con que la compañía denomina a sus clientes, realizar una Compra Total y cubrir todas sus necesidades de alimentación (fresca y seca), droguería, perfumería y comida para mascotas. Mercadona no hace ofertas, pero sí  los precios más reducidos posibles en cada uno de los productos, lo que hace posible que la cesta de la compra se realice  con uno de los presupuestos más baratos y estables del mercado.

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3 de octubre, 2007

¿Cómo trabajar en Mercadona?

Una de las preguntas más frecuentes en nuestras distintas webs es ¿cómo acceder a una oferta de trabajo en Mercadona?

Cualquiera que esté interesado en trabajar en Mercadona puede hacerlo rellenando una solicitud de trabajo que podrá adquirir en el supermercado Mercadona más cercano, o bien puede aceeder por internet.

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2 de octubre, 2007

BioCórdoba idea una entidad autónoma para su organización

La Consejería de Agricultura y Pesca, la Asociación de Empresas de Productos Ecológicos de Andalucía (EPEA), el Comité Andaluz de Agricultura Ecológica (CAAE) y la Diputación han sido las instituciones que se han encargado de la duodécima edición de la Feria de la Agricultura Ecológica BioCórdoba. Sin embargo, para la próxima edición la gestión de la muestra pasará a manos de una entidad autónoma que agrupará a todas ellas, según informaron ayer fuentes de la organización.

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1 de octubre, 2007

La merienda con Mercadona

En Mercadona disponemos de productos ya elaborados para que tus hijos tengan una merienda diferente y rica cada día.
Preparar la merienda suele suponer un problema: por un lado nuestros hijos sólo quieren comer aquello que sea atractivo y bueno, por otro los padres están más pendientes de que la merienda les alimente y que su elaboración no requiera mucho tiempo.

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30 de septiembre, 2007

Salud y seguridad en el trabajo en Mercadona

La política de salud y seguridad en el trabajo de Mercadona se ocupa no sólo de medir la ausencia de accidentes o enfermedades profesionales, sino de fomentar un verdadero bienestar en el trabajo. Con este objetivo, Mercadona ha centrado en 2005 sus esfuerzos en la mejora del conocimiento de los riesgos y en la implementación de una cultura de prevención interna.

La responsabilidad de este conjunto de medidas descansa sobre el Servicio de Prevención de la compañía que, compuesto por 61 técnicos de nivel superior especializados en diversas materias, abarca la totalidad de los centros de trabajo y asume cuatro especialidades: Seguridad, Higiene Industrial, Medicina del Trabajo y Ergonomía y Psicología Aplicada

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29 de septiembre, 2007

Infórmate sobre el SPB de Mercadona

Con esta política de precios lo que pretende Mercadona es rebajar el coste total del carro de la compra de sus clientes. Mercadona compra los productos directamente en origen por eso puede ofrecer a sus clientes productos de la mejor calidad Siempre a Precios Bajos.

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29 de septiembre, 2007

El Servicio de Atención al Cliente de Mercadona (SAC)

El Servicio de Atención al Cliente de Mercadona es otro de los canales de que permite a los Supermercados Mercadona identificar directamente la opinión y las necesidades de sus “Jefes”, a la vez que contrastar las diferentes iniciativas puestas en marcha por la empresa. Para ello, Mercadona dispone de una plantilla de 32 personas, volcadas en responder las dudas, sugerencias, peticiones de información, reclamaciones y consultas que formulan los “Jefes”, bien telefónicamente o vía Internet.

En 2005, Mercadona ha recibido 298.000 consultas de sus clientes, que constituyen una de las principales fuentes de retroalimentación de la compañía y uno de sus principales indicadores.

 

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